DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dr. med. Clivia Heinen
Bouser Str. 8
66773 Schwalbach
Deutschland
Telefon: 06834-568415
E-Mail: clivia.heinen@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden von uns vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.
3. Hosting
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet.
Im Rahmen des Hostings werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die beim Aufruf dieser Website automatisch erfasst werden. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten, Fehler zu analysieren sowie die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und dem sicheren Betrieb unserer Website.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:
- Name
- Kontaktdaten
- Inhalt Ihrer Nachricht
- ggf. weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie ggf. zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen sind:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen erfolgt
Bitte beachten Sie, dass eine Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Wir bitten Sie deshalb, uns per E-Mail möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen unverschlüsselt zu übermitteln.
Soweit Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, übermitteln, verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Erlaubnis bzw. Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
5. E-Mail-Kommunikation über Gmail
Für die Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation nutzen wir eine E-Mail-Adresse bei Gmail. Dadurch kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Zusammenhang mit Ihrer E-Mail-Kommunikation auch eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erfolgt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
6. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Die Nutzung dieses Kanals ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Anbieter ist:
WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten sowie Ihre Mobilfunknummer verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme über diesen Kanal erteilen.
Bitte beachten Sie: Zwar werden die Nachrichteninhalte bei WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Der Anbieter verarbeitet jedoch Metadaten (unter anderem Rufnummern, Zeitpunkte und Häufigkeit der Kommunikation), und es kann zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.
Wir weisen Sie deshalb ausdrücklich darauf hin, uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen im Sinne des Art. 9 DSGVO zu übermitteln. Für die Übermittlung solcher Informationen sowie für die eigentliche Behandlungskommunikation nutzen Sie bitte das persönliche Gespräch, das Telefon oder einen Termin in der Praxis. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich für allgemeine Anfragen und die Terminorganisation.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
7. Videos / YouTube
Auf unserer Website können Videos eingebunden sein. Die Videos werden nach unserer Konfiguration erst geladen, wenn Sie diese aktiv anklicken. Vor Ihrer aktiven Betätigung wird keine automatische Verbindung zu YouTube hergestellt.
Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu Servern von YouTube bzw. Google aufgebaut. Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere Nutzungsdaten, IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät, an YouTube bzw. Google übermittelt werden. Dies kann auch zu einer Verarbeitung in Drittländern führen.
Soweit technisch umgesetzt, erfolgt die Einbindung im erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage ist:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit für das Aktivieren eines Videos eine Einwilligung erforderlich ist
- im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots
8. Link zu Google Maps
Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps. Es handelt sich dabei nicht um eine eingebettete Karte. Eine Datenübermittlung an Google erfolgt daher nicht bereits beim bloßen Aufruf unserer Website, sondern erst, wenn Sie den entsprechenden Link aktiv anklicken.
Mit dem Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Bereitstellung von Standort- und Routeninformationen.
9. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting-Dienstleister
- technische Dienstleister
- E-Mail-Dienstleister
- WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise verbundene Meta-Unternehmen, wenn Sie WhatsApp aktiv nutzen
- externe Plattformen wie YouTube oder Google, sofern Sie entsprechende Funktionen aktiv nutzen
11. Drittlandübermittlungen
Im Rahmen der Nutzung externer Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Dies betrifft insbesondere:
- Google-Dienste
- WhatsApp beziehungsweise verbundene Meta-Unternehmen
Wir achten darauf, dass eine solche Verarbeitung nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Bitte beachten Sie, dass in Drittländern möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besteht.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Server-Logfiles werden in der Regel nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich ist.
- Daten aus Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen erforderlich ist, sowie darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Pflichten bestehen.
13. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde kann insbesondere sein:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Deutschland
Telefon: +49 681 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
Website: https://www.datenschutz.saarland.de/
15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
